Upravni odbor Hrvatske gospodarske komore donio je 10. srpnja 2001. Odluku o osnivanju Udruženja marketinga. Inicijativa za osnivanje Udruženja marketinga proizašla je iz Udruženja usluga u trgovini koje je aktivno djelovalo od 1995. Do 2003. Udruženje marketinga okupljalo je trgovačka društva iz odjeljka 74 – Ostale poslovne djelatnosti Nacionalne klasifikacije djelatnosti kada je došlo do izdvajanja nekih članica u novoosnovano Udruženje za istraživanje tržišta.

Udruženje za istraživanje tržišta artikulira interese tvrtki koje se bave slijedećom djelatnosti

74.13 – istraživanje tržišta i ispitivanje javnog mijenja

Glavni smisao istraživanja tržišta je prikupljanje valjanih i pouzdanih informacija koje pomažu prilikom odlučivanja u tržišnom poslovanju, planiranju aktivnosti, rješavanju konkretnih teškoća ili kontroli uspješnosti poslovanja.

MISIJA UDRUŽENJA

Udruženje za istraživanje tržišta pri Hrvatskoj gospodarskoj komori promovira vrijednosti struke kod pružatelja i korisnika usluga istraživanja tržišta. To čini nadalje i kroz edukaciju, zaštitu privatnosti, uspostavu jasne komunikacije s državnim institucijama i medijima, te instrumente zaštite od nelojalne konkurencije.

Rad Udruženja odvija se kroz Vijeće Udruženja kojeg čine najznačajniji predstavnici trgovačkih društava iz djelatnosti istraživanja tržišta. Vijeće se sastaje prema potrebi, u cilju rješavanja tekućih problema.

PREDSJEDNIK UDRUŽENJA

Srđan Dumičić, predsjednik
Puls d.o.o.
Budmanijeva 1, 10000 Zagreb
tel: 01/6008-900
fax: 01/6008-999
e-mail: srdjan.dumicic@puls.hr
www.puls.hr

ZAMJENIK PREDSJEDNIKA

Krešimir Žnidar, dopredsjednik
PRIZMA Centar za poslovnu inteligenciju d.o.o.
Petra Grgeca 9, 10000 Zagreb
tel: 01/6331-505
fax: 01/6314-033
e-mail: kresimir.znidar@prizmacpi.hr
www.valicon.net

DOPREDSJEDNICI UDRUŽENJA

Igor Matutinović, dopredsjednik
u.z. Vlasta Kroflin Fišer, dopredsjednica
GfK – CENTAR ZA ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA d.o.o.
Draškovićeva 54, 10000 Zagreb
tel: 01/4921-222
fax: 01/4921-223
e-mail: igor.matutinovic@gfk.hr   
vlasta.kroflin-fiser@gfk.hr
www.gfk.hr

Nevenka Hendrih, dopredsjednica
HENDAL RESEARCH d.o.o.
Žerjavićeva 13, 10000 Zagreb
tel: 01/4878-180
fax: 01/4878-180
e-mail: info@hendal.hr
www.hendal.hr

Ivan Rimac, dopredsjednik
TARGET d.o.o.
Kneza Mislava 5, 10000 Zagreb
tel: 01/4657-827
fax: 01/4612-379
e-mail: ivan.rimac@target.hr
www.target.hr

POSLOVNI TAJNIK
Vlatka Kovčo, poslovni tajnik
Hrvatska gospodarska komora
Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb
tel: 01/4561-796
fax: 01/4826-348
e-mail: vkovco@hgk.hr
www.hgk.hr

Članovi Vijeća Udruženja za istraživanje tržišta

Kristina Horbec
Heraklea d.o.o.
Petrovaradinska 1c, 10000 Zagreb
tel:01/48111-760
fax: 01/4811792
e-mail: kristina.horbec@heraklea.hr
www.heraklea.hr

Magdalena Malinova
AGB Nielsen d.o.o.
Budmanijeva 1, 10000 Zagreb
tel:01/6065-555
fax:01/6065-550
magdalena.malinova@agbnielsen.com
www.agbnielsen.net

Agan Begić
Promocija plus d.o.o.
Kruge 48, 10000 Zagreb
tel:01/6150-040
fax:01/6150-041
agan@promocija-plus.com
www.promocija-plus.com

Janja Božić Marlot
u.z. Maja Laštro
Mediana fides d.o.o.
Kralja Držislava 12/II, 10000 Zagreb
tel:01/4573040
fax:01/4577654
janja@mediana.si
petra@mediana.hr
www.mediana.hr

Igor Dušanović
u.z. Helena Stražičić
Masmi Adriatica d.o.o.
Radićeva 23, 10000 Zagreb
tel:01/4812644
fax:01/4851402
e-mail: igor.dusanovic@masmi.com
helena.strazicic@masmi.com
www.masmi-adriatica.hr

Tihomir Vranešević
Accent d.o.o.
Makančeva 16, 10000 Zagreb
tel:01/4698700
fax:01/6118401
e-mail: info@accent.hr
www.accent.hr

Manuela Jakša
Memrb puls panel trgovina d.o.o.
Radnička c. 47
tel:01/4001-670
fax:01/4001-671
e-mail: manuela.jaksa@memrb.com.hr

Andrija Puljiz
Uslužni obrt "Mapa"
Crnatkova 14 a, 10000 Zagreb
tel:01/4843116
fax:01/4843116
e-mail:andrija.puljiz@jato.com


Nielsen d.o.o.
Kučerina 5, 10000 Zagreb
tel: 01/6690400
fax: 01/6690401

U cilju uređenja teoretskih i praktičnih dostignuća u razvitku istraživačke djelatnosti te ostvarivanja ciljeva suvremenog istraživanja tržišta i javnog mnijenja i sprečavanja mogućih zlouporaba, članice Udruženja za istraživanje tržišta pri Hrvatskoj gospodarskoj komori sporazumno su na sjednici Vijeća Udruženja za istraživanje tržišta, održanoj 4. lipnja 2004. godine utvrdile Kodeks poslovanja agencija za istraživanje tržišta (47 KB).

Tvrtke potpisnice Kodeksa

Sve su tvrtke potpisnice Kodeksa poslovanja agencija za istraživanje tržišta potpisale Izjavu kojom potvrđuju da su suglasne sa odredbama Kodeksa. 


MYSTERY SHOPPING
Svrha mystery shopping istraživanja je pružanje pomoći managementu u usmjeravanju pažnje na poboljšanje usluge klijentima (kupcima), pružajući informacije o aktivnostima i kvaliteti usluga koje to poduzeće pruža.
U cilju edukacije korisnika usluga, Udruženje za istraživanje tržišta izradilo je materijal u kojem je naglašen minimun zahtjeva za kvalitetno obavljanje mystery shoppinga.

Minimun  zahtjeva za kvalitetno obavljanje mystery shoppinga (doc 37,4 KB)

U sklopu PRIME-a međunarodnih dana marketinga koji se održao od 17-19. veljače 2005. na Zagrebačkom velesajmu Udruženje za istraživanje tržišta održalo je prezentaciju pod nazivom "Istraživačka industrija u Hrvatskoj”.

Stanje i trendovi u istraživačkoj industriji (ppt 601 KB)